Joe Spolsky 是 StackOverflow/StackExchange 的创始人,他曾经写过一个博客系列讲述了他认为 SE 作为一个问答社区的成功之处,其中包含了所谓的 “Gamification”,我个人认为或许能对现在做社区的人一个很好的启示。
在这里我按顺序贴上他写的这个系列的三个博文:

所谓的 “Gamification” 这一点来说我认为传统论坛比现在的知户甚至做的还好,当年的 CSDN (当然现在 CSDN 的技术、广告和风气已经不堪入目)还会有很多“勋章”等级,有积分制度,而反观知户只有优秀回答者和个人或机构实名认证。我认为,目前并没有哪家国内社区把社区的 Gamification 做到和 SE 相媲美的程度。技术人员往往执意于代码实现的统一和简洁,但是运营和吸引普通大众也少不了这些激励和反馈的制度,往往增加一些 游戏性质的东西或者 title(SE 有至少 40 多种不同的 badges,每一个都有一个文艺的名字),甚至只增加几个勋章的 logo,但是因为算不上真正的“技术”容易被“程序员”轻视,在我看来这个 Gamification 是 SE 区别于其他社区很大的不同。

另外,在他的第三篇文章中提到了

Similarly for Stack Overflow. We don’t allow, say, questions that are too broad (“How do I make a program?”). Our general rule is that if the correct length of an answer is_a whole book_you are asking too much. These questions feel like showing up on a medical website and saying something like “I think my kidney has been hurting. How can I remove it?” It’s crazy—and incidentally, insulting to the people who spent ten years in training learning to be surgeons.

作者提出要求让提问的人提具体的问题,而不能让问题太宽泛。国内知户现在能够接收的问题就很宽泛,这可能是为市场大有意为之。问得大而广可能是有很多受众,但解决的问题大多不棘手,比如 向病友求医生推荐、租房,问问题,这些提问者一般会找到相关专门一些的垂直论坛(有专门制度限制问题的方向和细度),这样的论坛沉淀下来的数据也更具有价值,带来更多聚集的效应,从而良性循环。这是问题的细度要求。另外广度上,SE 包罗了数学、游戏等等很多方面,每个 sub-sites 也相对比较独立。虽然黑客派也有分领域,比如前端后端和区块链,但感觉和大 D 的个人兴趣强相关(其实国内做技术性的论坛也很多了,希望以后能覆盖一些同样有痛点但是没多少选择的空间)。还有,黑客派和知户一样是在社区主页下分各个话题,这样有可能会发生求医问药的来了首页看到别人问数学问题,所以我比较认同 SE 那样以独立子站运营的方式,覆盖更有痛点或者未被开发的领域和话题,聚焦一些,问题具体化一些。细度和广度看上去矛盾,但是 SE 通过规则、独立子站的形式,把两个都做到了。当然,这些都是本人的一点观点,可能不对,只希望抛砖引玉啦。

黑客派在技术上做得很棒,大 D 几乎技能栈满格,精力也很棒(由于自己当老板),我也很钦佩能够大 D 能够勇敢跳出来做自己真心想做的事业。另外激动的发现推出了社区以太币而且帖子提供了 TTS 功能,看到这些进步小弟也是很激动了。

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    黑客派是 B3log 开源社区的线上论坛,这里主要汇聚了工程师和设计师。HacPai 分别取 Hacker / Painter 的头三个字母组成,源自《黑客与画家》

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