大数据对外服务专题分析标准化案例

本贴最后更新于 2767 天前,其中的信息可能已经事过境迁

#前言
大数据对外服务是支撑中心大数据中心的一项业务,也是大数据变现的一项重要手段。虽然我们掌握了许多数据资源,熟悉多种分析手段,但由于各类行业都有其独特性,每次大数据对外服务需求都应该充分调研,了解行业客户真正的需求,必要的时候还要到实地去考察,与客户面对面沟通,以达到最好的分析效果。
#交付成果
大数据对外服务一般提供给客户一份专题分析报告 PPT,PPT 中仅提供脱敏的统计级数据,或者趋势分析数据。不可包含任何用户清单级的敏感数据。
#分析流程
大数据对外服务流程为 152 流程,是由县市公司政企部客户经理发起,经过直属领导、法务部、信息安全等部门审批,通过后方可进行。客户经理应尽可能详细地写清楚客户需求,并告知客户最终的可交付成果。商务部分也需要提供,例如是否通过其他项目来置换大数据对外服务费用等。
##需求调研
为了满足客户需求,避免分析结果出现问题,第一次接到大数据对外服务流程时,可与项目发起人一同前往客户所在地,当面沟通,进一步明确客户的具体需求。
##可行性分析
与客户沟通完毕并明确了客户需求之后,应对该需求进行可行性分析,考虑客户需求是否为当前系统中可提取的数据。此外,考虑交付成果是否为脱敏的统计级数据。
##数据提取
数据提取过程一般通过客户标签库、客户轨迹表、常用基站表等维度进行提取。
###1.区域确认
根据商铺的位置,在地图上进行坐标拾取,通常情况下,我们先选取商铺所在位置多边形的四个点,分别提取这四个点的 GPS 坐标(注意:只有谷歌地球的坐标才是真实的 GPS 坐标,其他坐标都是经过转换的“火星坐标”)
6666.jpg
通过获取这 4 个坐标的最大值和最小值,得出实际的坐标取值范围如下图绿色方框所示。
777.jpg
从数据库中取得落在该区域内的基站清单。
###2.基站确认
获得这个矩形区域中的基站,如下图所示,可见,所得基站均处于商铺范围内。
base.jpg
###3.用户分布热力图
根据基站所覆盖的用户数绘制出用户分布密度热力图。
rlt.jpg
###4.用户提取
根据基站清单,提取用户信息,并剔除在该区域 7 天及 7 天以上的常驻用户。如下图所示,根据每天的访客情况可见,该区域的日均访客数为 23301.9 人,最大值为 29008 人,最小值为 14818 人。
444.jpg
根据用户清单,进一步挖掘用户的详细信息。
##数据挖掘
对于已获取的用户清单,可直接进行用户标签的关联,对于潜在目标客户的分析,可让客户提供有效的真实会员资料,通过该清单进行建模,以得到潜在目标客户模型。
###1.基本信息
(1)用户年龄分布
如下图所示,该区域的用户年龄集中分布在 20-35 之间,其中年龄为 26 岁的用户数最多,达到 1.8 万,随着年龄的增长呈递减趋势。
5555.jpg
(2)用户性别比例
如下图所示,该区域的用户为男性居多,占比高达 63%。
666666.jpg
(3)用户归属地
如下图所示,在一个月的监控样本中,用户归属来自丰泽的最多,达到 13 万人,高出第二名两倍以上,晋江归属的用户达 5.78 万,鲤城归属的用户达 5.35 万,惠安归属的用户达 4.2 万。
77777.jpg
(4)用户职业特征
如下图所示,该区域近一个月来访的用户分布情况如下,其中商旅人士最多,占比达 62%,学生占比 21%,公务人员占比 7%。
zyzy.jpg
(5)用户星座分布
该区域用户的星座分布如下图所示,其中天秤座用户占比最高,达到 10.54%,其次为天蝎座用户,占比 9.95%,处女座用户占比第三,达到 8.92%。
star.jpg
###2.消费能力
(1)月均 ARPU 值
该区域用户平均 ARPU 值分布情况如下图所示,可见,绝大多数用户的 ARPU 值集中在 100-200 之间。
ARPU.jpg
(2)用户余额分布
该区域用户余额分布情况如下图所示,可见余额小于 50 元的用户数最多。
余额.jpg
(3)月均流量使用
该区域的用户流量使用情况如下图所示,其中,月均流量处于 500MB-1GB 的用户数最多,达到 8.7 万户。
ll.jpg
(4)终端品牌分布
下图所示为该区域用户所使用终端品牌的占比情况,其中苹果终端占比最高达到 42.92%,华为、欧珀、小米并列占比 11%,步步高、三星品牌占比分别为 8% 和 6%。
zdzb.jpg
(5)拥有汽车的用户占比
如下图所示,该区域中,拥有汽车的用户占比为 26%。
iscar.jpg
(6)汽车品牌占比情况
该区域用户的汽车品牌占比情况如下图所示,其中本田汽车占比最高,达到 29.76%,丰田汽车占比仅次于本田,达 27.60%,大众汽车占比 23.73%,标致汽车占比 3.38%,同时也存在宾利、保时捷、宝马、奔驰、雷克萨斯等高端汽车品牌。
carband.jpg
###3.偏好特征
(1)上网内容偏好
该区域用户上网行为偏好如下图所示,其中搜索类偏好最高,达到 2.86 万次,IT 类偏好达 1.92 万次,游戏和购物类偏好分别为 1.39 和 1.33 万次,社交生活类偏好为 1.06 万次。
swxw.jpg
(2)APP 使用偏好
该区域中,社交通信类 APP 使用的频次最高,其次为 IT 类 APP 和系统工具类 APP。
appuse.jpg
###4.通信特征
(1)用户通话次数分布
下图为该区域用户的月通话次数,其中月通话在 100-200 次的用户最多,达到 91925 户,通话 500 次以上的为 75168 户。
thcs1.jpg
(2)用户影响力
根据用户通话特征评估模型对该区域的用户进行分析,得出该区域用户有 45% 的用户具有较高的社会影响力。
yxl.jpg
##分析报告制作
分析报告一般提供 PPT 或 WORD 形式,尽量避免使用专业术语,应使用可供客户阅读的简单描述或举例。
##数据审核
数据审核一般由 B 角、、信息安全部门、法务部、财务部依次进行,仅当审核完成之后才可将最终的分析报告提交给客户。
##分析报告提交
分析报告通过流程进行流转,最终由需求发起人将该报告直接发送给客户。

  • 工作

    快乐工作,认真生活。

    139 引用 • 1469 回帖 • 6 关注
  • 大数据

    大数据(big data)是指无法在一定时间范围内用常规软件工具进行捕捉、管理和处理的数据集合,是需要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察发现力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资产。

    89 引用 • 113 回帖
  • 占比
    1 引用 • 3 回帖

相关帖子

欢迎来到这里!

我们正在构建一个小众社区,大家在这里相互信任,以平等 • 自由 • 奔放的价值观进行分享交流。最终,希望大家能够找到与自己志同道合的伙伴,共同成长。

注册 关于
请输入回帖内容 ...
  • 88250 1

    专业..(挽尊....

  • monday

    头像好像很熟悉,武汉理工?

    1 回复
  • relyn
    作者

    不是的哈

relyn
永远相信美好的事情即将发生 泉州

推荐标签 标签

  • RIP

    愿逝者安息!

    8 引用 • 92 回帖 • 286 关注
  • LaTeX

    LaTeX(音译“拉泰赫”)是一种基于 ΤΕΧ 的排版系统,由美国计算机学家莱斯利·兰伯特(Leslie Lamport)在 20 世纪 80 年代初期开发,利用这种格式,即使使用者没有排版和程序设计的知识也可以充分发挥由 TeX 所提供的强大功能,能在几天,甚至几小时内生成很多具有书籍质量的印刷品。对于生成复杂表格和数学公式,这一点表现得尤为突出。因此它非常适用于生成高印刷质量的科技和数学类文档。

    9 引用 • 32 回帖 • 179 关注
  • OpenShift

    红帽提供的 PaaS 云,支持多种编程语言,为开发人员提供了更为灵活的框架、存储选择。

    14 引用 • 20 回帖 • 596 关注
  • BND

    BND(Baidu Netdisk Downloader)是一款图形界面的百度网盘不限速下载器,支持 Windows、Linux 和 Mac,详细介绍请看这里

    107 引用 • 1281 回帖 • 21 关注
  • 正则表达式

    正则表达式(Regular Expression)使用单个字符串来描述、匹配一系列遵循某个句法规则的字符串。

    31 引用 • 94 回帖
  • IPFS

    IPFS(InterPlanetary File System,星际文件系统)是永久的、去中心化保存和共享文件的方法,这是一种内容可寻址、版本化、点对点超媒体的分布式协议。请浏览 IPFS 入门笔记了解更多细节。

    20 引用 • 245 回帖 • 232 关注
  • 服务

    提供一个服务绝不仅仅是简单的把硬件和软件累加在一起,它包括了服务的可靠性、服务的标准化、以及对服务的监控、维护、技术支持等。

    41 引用 • 24 回帖
  • NetBeans

    NetBeans 是一个始于 1997 年的 Xelfi 计划,本身是捷克布拉格查理大学的数学及物理学院的学生计划。此计划延伸而成立了一家公司进而发展这个商用版本的 NetBeans IDE,直到 1999 年 Sun 买下此公司。Sun 于次年(2000 年)六月将 NetBeans IDE 开源,直到现在 NetBeans 的社群依然持续增长。

    78 引用 • 102 回帖 • 636 关注
  • Swift

    Swift 是苹果于 2014 年 WWDC(苹果开发者大会)发布的开发语言,可与 Objective-C 共同运行于 Mac OS 和 iOS 平台,用于搭建基于苹果平台的应用程序。

    34 引用 • 37 回帖 • 496 关注
  • WebClipper

    Web Clipper 是一款浏览器剪藏扩展,它可以帮助你把网页内容剪藏到本地。

    3 引用 • 9 回帖 • 2 关注
  • IDEA

    IDEA 全称 IntelliJ IDEA,是一款 Java 语言开发的集成环境,在业界被公认为最好的 Java 开发工具之一。IDEA 是 JetBrains 公司的产品,这家公司总部位于捷克共和国的首都布拉格,开发人员以严谨著称的东欧程序员为主。

    180 引用 • 400 回帖
  • 大数据

    大数据(big data)是指无法在一定时间范围内用常规软件工具进行捕捉、管理和处理的数据集合,是需要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察发现力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资产。

    89 引用 • 113 回帖
  • Redis

    Redis 是一个开源的使用 ANSI C 语言编写、支持网络、可基于内存亦可持久化的日志型、Key-Value 数据库,并提供多种语言的 API。从 2010 年 3 月 15 日起,Redis 的开发工作由 VMware 主持。从 2013 年 5 月开始,Redis 的开发由 Pivotal 赞助。

    284 引用 • 247 回帖 • 212 关注
  • SEO

    发布对别人有帮助的原创内容是最好的 SEO 方式。

    35 引用 • 200 回帖 • 17 关注
  • Mobi.css

    Mobi.css is a lightweight, flexible CSS framework that focus on mobile.

    1 引用 • 6 回帖 • 689 关注
  • gRpc
    10 引用 • 8 回帖 • 48 关注
  • 黑曜石

    黑曜石是一款强大的知识库工具,支持本地 Markdown 文件编辑,支持双向链接和关系图。

    A second brain, for you, forever.

    9 引用 • 83 回帖
  • 学习

    “梦想从学习开始,事业从实践起步” —— 习近平

    160 引用 • 470 回帖
  • 星云链

    星云链是一个开源公链,业内简单的将其称为区块链上的谷歌。其实它不仅仅是区块链搜索引擎,一个公链的所有功能,它基本都有,比如你可以用它来开发部署你的去中心化的 APP,你可以在上面编写智能合约,发送交易等等。3 分钟快速接入星云链 (NAS) 测试网

    3 引用 • 16 回帖 • 1 关注
  • 单点登录

    单点登录(Single Sign On)是目前比较流行的企业业务整合的解决方案之一。SSO 的定义是在多个应用系统中,用户只需要登录一次就可以访问所有相互信任的应用系统。

    9 引用 • 25 回帖 • 8 关注
  • Sphinx

    Sphinx 是一个基于 SQL 的全文检索引擎,可以结合 MySQL、PostgreSQL 做全文搜索,它可以提供比数据库本身更专业的搜索功能,使得应用程序更容易实现专业化的全文检索。

    1 引用 • 170 关注
  • Vue.js

    Vue.js(读音 /vju ː/,类似于 view)是一个构建数据驱动的 Web 界面库。Vue.js 的目标是通过尽可能简单的 API 实现响应的数据绑定和组合的视图组件。

    261 引用 • 662 回帖 • 2 关注
  • Gzip

    gzip (GNU zip)是 GNU 自由软件的文件压缩程序。我们在 Linux 中经常会用到后缀为 .gz 的文件,它们就是 Gzip 格式的。现今已经成为互联网上使用非常普遍的一种数据压缩格式,或者说一种文件格式。

    9 引用 • 12 回帖 • 105 关注
  • 链滴

    链滴是一个记录生活的地方。

    记录生活,连接点滴

    126 引用 • 3621 回帖
  • Ruby

    Ruby 是一种开源的面向对象程序设计的服务器端脚本语言,在 20 世纪 90 年代中期由日本的松本行弘(まつもとゆきひろ/Yukihiro Matsumoto)设计并开发。在 Ruby 社区,松本也被称为马茨(Matz)。

    7 引用 • 31 回帖 • 166 关注
  • GitBook

    GitBook 使您的团队可以轻松编写和维护高质量的文档。 分享知识,提高团队的工作效率,让用户满意。

    3 引用 • 8 回帖 • 1 关注
  • Node.js

    Node.js 是一个基于 Chrome JavaScript 运行时建立的平台, 用于方便地搭建响应速度快、易于扩展的网络应用。Node.js 使用事件驱动, 非阻塞 I/O 模型而得以轻量和高效。

    138 引用 • 268 回帖 • 219 关注